Como puedes ver, la página de Facebook se convertira en una de las herramientas más importantes de tu negocio. Uno de los beneficios más importantes es que vas a aparecer en Google, Bing y Yahoo probablemente más rapido que tu Website. En tu página de Facebook vas a poder hacer albums de fotos de tus productos o servicios, lo que hace que los clientes puedan ver lo que haces antes de comunicarse contigo.
Además de esto Facebook tiene algo que hace que me guste más que las otras redes sociales y es la opción de hacer publicidad para tú negocio comenzando solo por $5 diarios, lee esta parte detalladamente porque es una de las más complicadas. Estas son las diferentes opciones que Facebook te brinda para hacer tu publicidad:
• Aumentar la expocisión de tus mensajes
• Promover tú página de Facebook
• Enviar a las personas a tú Website
• Aumentar las conversiones en tu Website (Subscripciones, Ventas, etc.)
• Hacer que las personas instalen tus aplicaciones
• Aumentar la interacción con tus aplicaciones
• Alcanzar personas que viven alrededor de tú negocio
• Aumentar las asistencia a tus eventos
• Hacer que personas utilizen tus ofertas
• Hacer que las personas vean tus videos
A continuación te voy a dar dos ejemplos de como programar dos de las opciones, todas son basicamente iguales, solo depende del propósito y el resultado que quieras obtener.
En esta sección estamos creando una promoción para "Page Likes" lo que básicamente significa crear una base de seguidores. Cuando me preguntan ¿para que quiero una base de seguidores? mi contestación siempre es la misma, una base de seguidores te permite comunicarte con ellos cada vez que decidas poner algo en tu Facebook ya sean especiales, ofertas, comunicados de prensa, etc.
Como verás a continuación, solo con una inversión $5 diarios vas a tener un potencial alcance de 2.8 millones de personas en el área de Miami Beach y 25 millas a la redonda y un alcance diario de 960 a 2,500 personas. ¿TodavÃa tienes dudas de la cantidad de posibles clientes que podrÃas estar alcanzando en tu área?
Las campañas de Facebook deben de ser hechas esporádicamente, digamos una vez cada 6 semanas, la activas por dos semanas ($10) y luego la desactivas. Algunos tips para conseguir más "Likes " que utilizan muchos dueños de negocio es que le piden al cliente un "Like" mientras están en el negocio a cambio de un descuento o incentivo, a esto se le llama un "Like" orgánico, porque no tuvistes que pagar por el.
Tienes que estar pendiente porque luego de someter tu orden para el anuncio, Facebook te va a notificar si lo aprobaron, sus reglas de aprobación son muy sencillas pero firmes. La imagen no puede tener más de un 20% cubierto por escritos, usualmente lo que hago es ponerle el logo en la imagen y los escritos en Facebook. Además debes de asegurarte de hacer el mismo anuncio con diferentes fotos, a veces el mismo texto tiene mejor aceptación con otra imagen, asi sabes cual esta dando mejores resultados.
Luego de crear el anuncio, lo próximo es monitorearlo, para ver los resultados vas a ir al mismo sitio de "Create Ads" y debajo vas a ver otra opcion que dice "Manage Ads".
Como puedes apreciar en la imagen de arriba, todos las hearrmientas que necesitas para saber la aceptación que esta teniendo tu campaña. Esta tabla te muestra que tuvimos:
• 871 "Page Likes"
• Un alcance de 19,968 personas
• Un total de $315.51 de inversión
• Costo por "Page Like" = .36 centavos
Si comparas esto con cualquier tipo de anuncio en medios como revistas, periódicos, radio o televisión, te darás cuenta de que es muchÃsimo más económico, además de que esos "Page Likes" equivales a clientes que verán todos los "post", fotos y anuncios que pongas en tu página, totalmente gratis.
Cuando compares los resultados de este anuncio con otros vas a ver cuales salieron mejor o peor y asi sabrás los ajustes que tienes que hacer, hasta lograr el anuncio perfecto.
Cuentas Bancarias
Las cuentas bancarias para el negocio, esta es una de las cosas más importantes de las que tienes que hacerte cargo. No te voy a recomendar ninguna en especÃfico, pero si te voy a decir que yo utilizo a Regions Bank y hasta el momento no tengo quejas, el servicio es muy bueno. Mi recomendacion es que abras una cuenta DBA (Doing Business As) esto significa que estaras haciendo transacciones a nombre de un negocio. En Florida para poder abrir una cuenta DBA, necesitas el "Fictitious Name", una identificación personal como la licencia de conducir y la tarjeta de Seguro Social. Puede que dependiendo del banco necesites algún otro documento adicional.
Puedes tomar en cuenta las cooperativas, estas pueden ofrecer atractivos beneficios para ti, pero hasta este momento nunca he utilizado una. Ya sea banco o cooperativa, debes de tener en cuenta la accesibilidad, los cargos mensuales, la cantidad de ATM's disponibles, etc.
A continuacion la información de los bancos más conocidos:
• Wells Fargo
Tel. 800.225.5935
• Bank of America
www.bankofamerica.com/smallbusiness
Tel. 888.287.4637
• SunTrust
www.suntrust.com/SmallBusiness
Tel. 800.752.2515
• Regions Bank
www.regions.com/small_business
Tel. 800.787.3905
• Chase Bank
www.chase.com/business-banking
Tel. 800.242.7324
• PNC Bank
Tel. 888.762.2265
• Fifth Third Bank
Tel. 800-972-3030
¿Como aceptar tarjetas de Crédito?
Estamos en el año 2015 y todos los negocios deben aceptar pagos con tarjetas de crédito si no lo haces terminarás perdiendo clientes. En mi caso, yo no cargo con dinero en efectivo, 99% de las veces, asà que si no aceptas tarjetas de crédito, perdistes mi compra.
Yo no te recomiendo que como nuevo empresario aceptes tarjetas de crédito a través del mismo banco en el que tienes la cuenta debido a los cargos mensuales a los que te someten.
A continuacion la información de diferentes procesadores de tarjetas que no te cobran cargos mensuales y solo pagas de lo que vendes, además los puedes utilizar en tu Website, enviar facturas por email o cobrar en tu celular, tableta o computadora:
• PayPal
• SquareUp
• 2CheckOut
Cuando estás empezando tu negocio no es necesario envolverte en contratos anuales con procesadores de tarjetas que te inundarán de cargos hasta por preguntar que hora es. Te recomiendo que utilizes uno de los servicios mencionados hasta que tengas un idea de cuanto vas a estar procesando mensualmente.